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Preguntas frecuentes

¿Cómo son los tiempos de entrega?

Los tiempos de entrega expresados en el checkout son estimados y pueden variar. Te recordamos que en fechas especiales de alta demanda (Black Friday, Navidad, Día de la Madre, entre otras), las demoras en los envíos pueden ser mayores de lo habitual. Brumma no se responsabiliza por los retrasos ocasionados por la empresa de envíos.

¿Hacen envíos a todo el país?

Si

¿Cómo sé qué talla elegir?
En cada página de producto encontrarás una tabla de tallas detallada. También puedes contactarnos para recibir asistencia personalizada sobre la mejor talla para ti.

¿Puedo hacer un pedido para regalar?
Sí, ofrecemos la opción de enviar tu pedido como regalo. Puedes incluir un mensaje al momento de finalizar tu compra. 

¿Qué hago si recibo un producto dañado o incorrecto?
Si recibes un producto dañado o incorrecto, contáctanos de inmediato por whatsapp +598 94 600 088 o por email info@tiendabrumma.com y envíanos fotos del artículo. Te ayudaremos a resolver el inconveniente lo antes posible.

¿Cómo realizo un cambio o devolución?

Aceptamos cambios dentro de los siguientes 30 días corridos efectuada la compra. La mercadería debe estar en perfectas condiciones, con la etiqueta colgante original y sin uso, sin alteraciones y sin lavar. Los costos de envío de cambio corren por cuenta del cliente. Puedes ver los pasos a seguir aquí.

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